根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县人民政府2021年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2021年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县政务服务中心联系（地址：通道县转兵中路萨岁广场北政务服务中心310办公室，邮编：418500，电话：0745-8629456 ，电子邮箱：hntdgov@sina.com）。

一、总体情况

通道县严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，结合《湖南省人民政府办公厅关于印发2021年湖南省政务公开工作要点的通知》（湘政办发〔2021〕41号）要求及省、市有关工作部署，坚决做好“六稳”工作，落实“六保”任务，全面提升政务公开质量和实效。政务公开范围持续拓展，内容不断细化，重大决策预公开情况持续增加，政策解读信息发布更加规范便民，平台载体建设日益多元，政务公开在保障和改善民生、提升政府治理能力、促进依法行政等方面发挥的作用凸显。2021年，县政府网站访问量达到1164131次。　

（一）主动公开法定内容　　

一是聚焦“六稳”工作和“六保”任务，围绕增进民生福祉，全面深化重点领域公开。2021年，进一步完善教育、医疗、养老、环境保护、乡村振兴和食品药品安全等与群众切身利益密切相关领域的信息公开工作。全年，县政府网站公开各类政府信息2384条，其中发布时政要闻121条、部门动态418条、乡镇动态527条、公示公告407条、专题专栏信息525篇，重点领域信息237条、财政预决算信息59条、政策文件17篇、重要会议17期，制作政策解读31条，会议解读17期，公布提案建议8件。二是强化解读回应。门户网设置互动交流栏目6个，包括县长信箱、调查征集、回应关切、网上信访、纪检举报、互联网+监督，回应舆情关切推进公开。全年受理县长信箱信件60件, 其中有效件54件，已全部办结。　

（二）依申请公开情况

　　一是规范依申请公开工作流程，畅通依申请公开办理通道，做到即时提交、即时受理，在化解民众矛盾、解决实际问题、维护社会和谐稳定方面发挥了积极作用，有效增进了人民群众对政府工作的理解、信任和支持。二是建立完善依申请公开制度规范，做好依申请公开件、当面申请的登记、办理工作。三是健全完善依申请公开答复文本，进一步规范政务公开答复格式规范。2021年全县共收到依申请公开信息6件，上年结转0件，当年办结6件，结转下年度0件。　　

（三）政府信息管理　　

按照新《条例》，建立健全政府信息公开工作机制，完善政府信息公开规定、政府信息公开指南和政府信息公开目录，树牢政府信息公开红线意识和底线思维，进一步规范政府信息发布工作，保证所发布的政府信息合法、准确。加强政府网站内容建设，保障政府网站各栏目内容的准确性，严格限定县政府网站信息发布后台的管理使用权限，严格账号和密码的管理使用。

（四）平台建设情况

一是加强网站建设管理。完成政府门户网的升级改版，不断优化网站栏目设置，提升政府网站信息内容质量，积极发挥政府网站信息公开第一平台作用；加强政府网站政治建设和信息内容建设，强化政府网站发布信息、解读政策、回应关切、便民服务功能。通道县开设政府门户网站1个，网站设置一级栏目6个，二级栏目74个，政务公开明细栏目30个，政务服务明细栏目13个，并随时根据宣传工作需要，调整网站专题专栏设置。今年新增安全生产专项整治和“打非治违”三年行动、奋斗百年路启航新征程、通道县“十四五”规划、“六稳”“六保”政策库、科普通道、缺陷产品召回等6个专题栏目。二是健全保障体系。全力做好网站内容保障，有效保障了县委、县政府中心工作及全县各项重大会议、活动，第一时间在政府网站发声。三是完成政务公开专区建设。按照“四有”标准，在新政务服务中心二楼办事大厅建设了政务公开专区，满足企业和群众政策查询、办事引导、申请公开等政务公开实际需求。四是扎实开展全县政务新媒体摸查、备案工作。对全县政务新媒体开展摸底排查，对未按规定程序开设的政务新媒体及时进行销号处理，对现有保留备案的政务新媒体进行日常监测，扎实推动我县政务新媒体健康有序发展。2021年共摸排出政务新媒体账号或应用10个，其中，抖音短视频1个，快手短视频2个，微博2个，微信公众号3个，腾讯新闻1个，其他1个，均在规定时间内完成账号注销。按程序进行备案保留的4个政务新媒体账号均已纳入全国政务新媒体系统。　　

（五）监督保障

一是强化组织保障。为使政府信息公开工作扎实推进，通道县成立了由县长任组长，常务副县长、县政府办主任任副组长，26个成员单位组成的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，由县政务服务中心具体负责指导、协调、监督全县政务公开工作。二是强化工作举措。在全县范围内开展《政府信息公开条例》学习活动，通过组织集中培训、各单位自学等形式，重点围绕《条例》公开主体范围、公开内容、监督保障等方面进行集中学习宣传。三是强化制度保障。 2021年，在重新编制信息公开指南、目录、制度、规定的基础上，印发了《通道县关于加强政府系统建网用网管网工作十条措施的通知》《通道县关于认真落实省政府管理服务局要求切实做好政府网站及政务新媒体监管工作的通知》《关于认真落实＜湖南省2021年政务管理服务工作要点＞和＜湖南省2021年政务公开工作要点＞工作责任分工的通知》等文件，不断加大政府信息公开力度，提高工作主动性、自觉性，有效保障公众依法行使知情权、参与权、表达权和监督权，以及依法获取政府信息的合法权益，更好地发挥政府信息公开对政府工作的监督、规范作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2020年存在问题改进情况

针对上年度存在“认识不足、公开深度不够、政策解读不够”的问题，2021年我县加强了对部门的督查检查，全年下发交办函33份，整改通知书4份；在政策解读方面，提升解读质量，全年公开政策文件17份，制作解读31条，较上一年度政策文件公开数增加41%，解读增加58%。

（二）2021年存在的主要问题

一是政策解读方式较为单一，解读质量有待进一步提升。

二是基层政务公开和政务服务工作有待进一步深化。

三政务新媒体标准化规范化水平有待进一步提升。

（三）下一步改进措施

一是增加H5、动画等解读方式，进一步提升解读水平。

二是加强与基层的联动和沟通，不断细化优化深化26个领域基层政务公开工作向纵深发展。

三是进一步完善机制，规范开设、注销和整合政务新媒体的相关流程，丰富政务新媒体的功能设置和内容发布，加强政民互动回应的及时性和有效性。

六、其他需要报告的事项

无