一、总体情况

2021年，依照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市人民政府政务公开工作要求，突出创新，加大改革，坚持主动公开，积极推进政府信息公开工作。

（一）主动公开情况。充分发挥政府门户网站第一平台作用，编制政务公开事项标准目录，统一在政府门户网站集中公开信息。先后开设“基层政务公开”“12345政务服务热线知识库”“跨省通办”等多个专栏，积极对外公开政务信息。2021年新晃县政府门户网站公开各类政府信息4650条，其中政务动态信息更新量720条，规范性文件16件，转载中国政府网、省、市政府网站信息2650条。完成县政府门户网站页面优化。与县直部门和乡镇建立工作联动机制，每天对县门户网站及各栏目日常运行情况进行定期技术检测，不定期人工巡查，发现问题及时整改，确保网站运行正常。

（二）依申请公开情况。2021年，我县收到政府信息公开申请数量10条，其中，当面申请数1条，网络申请数7条，信函申请数2条。按时办结数10条，其中同意公开答复数9条，不予公开答复数1条。各单位政府信息公开工作机构能够认真落实依申请公开的接收、登记、办理、答复、归档等流程。

（三）积极推进县、乡政务大厅规范建设。县级专区设有阅览区，分门别类摆放法律法规、政策文件、政府公报、政府工作报告、办事指南等相关资料。专区还设有信息查阅点、依申请公开办理区、政务公开宣传区、自助服务区，配备了智能终端机、电脑、打印机等设备供前来办事的市民自助使用。乡镇政务公开专集中展示政务服务事项、办事指南、办事流程、办事窗口等信息。市民可自助办理依申请公开业务、查询政府公报、扫码线上办理业务，实现政务公开多途径、广覆盖，政务服务零距离、高质量。

（四）回应关切情况。围绕群众关切的热点焦点问题，积极稳妥处理舆情，及时回应，利用关注用户过万的“新晃政务”微信公众服务号的影响力，每周发布政务公开、政务服务相关内容，得到热烈的反响。2021年，“新晃政务”微信公众号累计推送52期298条信息；县长信箱累计收件83件，办结83件，公开44件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、存在的主要问题。一是个别单位对政务公开工作的重要性认识不足，存在“好公开就公开，不好公开就不公开”的思想。二是部分乡镇、部门工作人员不是专职，对政务公开政策把握不准，专业知识有待提升。

2、改进情况。一是强化组织领导。进一步完善工作机制，细化工作职责，切实解决工作推进过程中的困难和问题，确保政务公开工作有序开展，取得实效。二是抓好培训和指导。针对各单位普遍存在对业务不熟的情况，按照集中培训、互动交流的办法，实现业务交流常态化，在业务互动中提升工作能力。

六、其他需要报告的事项

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