岁末年初，靖州苗族侗族自治县渠阳镇艮山口综治中心办公室内，工作人员不间断通过火灾智能监控系统实时监测重点林区情况，发现可疑动态，实时通过平安大喇叭提醒。

为推动基层治理效能大提升，靖州坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，不断完善矛盾纠纷多元预防调处化解机制，多维度、多渠道、多手段破解基层治理“痛点”“堵点”“难点”。2023年7月13日，靖州苗族侗族自治县综治中心应运而生。靖州以全省综治中心规范化建设提升年活动为契机，以县级综治中心建设为龙头，大力推进乡村各级综治中心规范化、标准化建设，实现了“综治、矛调、网格化、信访维稳”等多中心合一，多部门“一体化”运作，为群众提供“一站式”服务，把综治中心打造成了基层治理的“阵地”、平安建设“基地”。

“太感谢了!原本以为像我们这种夫妻间的小矛盾，政府不会插手。没想到问题一反映，工作人员就上门!”家住邓家坡社区的陈先生，握住基层综治中心工作人员的手久久不放。

据了解，去年来，大堡子镇综治中心去年受理矛盾纠纷85起，调解成功78起，调解成功率90%以上，涉边界纠纷调解率从70%左右跃升至90%以上。

“目前，靖州积极推进各级综治中心建设，创立了‘一体推进规范建设、深度推进信息融合、重新再造网格管理’的建设模式，破解服务群众、基层治理、矛盾化解‘最后一米’难题，实现‘进一扇门，解百般事’。”县综治中心主任陈佳介绍，自去年以来，靖州刑事案件立案数、治安案件受案数和来信来访双下降，并实现了命案“零发生”的优良成绩，群众对平安建设的满意度也随之大幅上升。2023年，靖州公众安全感满意度调查排名位列全省第一方阵。

（作者 黄莎）