一、工作安排统筹推进情况
按照省政务局统一部署要求，威廉希尔体育高度重视，组建了“一件事一次办”改革推进领导小组，由市长任组长，常务副市长为第一副组长，其他副市长为副组长，制定了《威廉希尔体育“一件事一次办”改革推进方案》，日常工作由市政府办统筹，具体工作由市政务服务中心与市工信局承办。坚持一周一督办、一月一调度，统筹推进各项工作。
二、目录流程进一步优化
1.事项梳理逐渐落地。省里公布的第一批100件事，市本级51件事办事指南已梳理完成并在威廉希尔体育政务服务旗舰店挂网；县市区49件事鹤城区、新晃县全面完成并挂网。100件事已经落地运行。
2.全市政务服务事项梳理填报发布平稳推进。按照国家一体化平台建设要求和省政务局的统一部署，截至8月30日下午4时，全市共比对依申请6类事项14871项，已填报实施清单14550项，已发布实施清单14454项。从总体情况看，此项工作还比较平稳。
2.放权赋权工作逐步深入。7月18日市委深改组第四次会议，审议通过并下发了《中共威廉希尔体育委关于推行乡镇权力清单和责任清单制度的实施意见》；8月1日市委深改组第五次会议，审议并通过了《中共威廉希尔体育委 威廉希尔体育人民政府关于进一步向怀化国家高新区和怀化经开区下放市级经济管理权限、理顺管理机制的决定》。
三、平台体系建设加快推进
1.完成系统建设。市级“互联网+政务服务”一体化平台已启动使用，完成了基础平台、事项管理系统、通用业务办理系统、政务服务运行管理系统、电子证照系统、一件事一次办系统、旗舰店等系统的建设工作，完成了政务事项库、电子证照库、办件过程信息库等基础数据库建设。县级平台鹤城、新晃、辰溪、溆浦等4个县市区已完成，其中仅鹤城区已投入使用，其他县市区还在待建中，准备由市里打捆建设，实现市县一体化。
2.基本完成系统对接。完成了与湖南省政务服务门户、省一体化平台数据交换共享体系、省一体化电子印章系统、省一体化平台电子证照系统、省物流系统的对接工作；完成了与市本级运营商短信平台的对接工作。
3.抓紧开展原始数据归集。完成了各市直单位的电子印章、电子证照的采集工作，目前共采集电子印章241个，电子照证照75个；完成了从省一体化平台抓取基本事项数据工作，共抓取事项数据1432条。
4.加快推进实体政务大厅布局调整。市本级政务大厅和政府网站上设置了“一件事一次办”Logo，设置了“一件事一次办”综合受理窗口和体验区；市本级政务大厅已于7月29日实施硬件建设工作，监控系统综合布线、监控中心基础装修、大厅呼叫系统及led显示系统的布线等工作已完成。
威廉希尔体育召开“一件事一次办”改革工作现场推进会
8月28日，威廉希尔体育“一件事一次办”改革工作现场推进会在鹤城区召开。市政府副秘书长江涛，鹤城区委常委、常务副区长唐成，市直相关部门负责人以及各县市区相关责任人参加会议。
参会人员首先实地参观了鹤城区政务中心办事大厅，在自助服务区及综合窗口，大家详细了解鹤城区推进“一件事一次办”改革所采取的举措及运行等情况。
溆浦县政务服务中心主任周生齐表示，要积极从硬件、软件和服务3个方面推进“一件事一次办”改革工作的深入开展，目前一体化平台已经进入到了试运行阶段，要按照会议精神，继续抓好事项梳理和流程再造，丰富和完善“一件事一次办”的内容，让群众享受到更加便捷、更加舒适的政务服务。
据了解，截至目前，威廉希尔体育本级“一件事一次办”系统已建设完成，实现了前台一窗收件、后台多部门办件分发，各县市区一体化平台建设正抓紧建设。
会议强调，推进“一件事一次办”改革是转变政府职能，优化营商环境的重要环节。各县市区要切实提高认识，增强责任感、紧迫感，强化“一件事一次办”改革平台建设。要严格按照省、市规定的时间节点和要求，细化方案，倒排工期，加强落实，推进“一件事一次办”改革工作向纵深发展。
会上，鹤城区作典型发言，汇报了“一件事一次办”改革经验做法。沅陵县、芷江县、通道县和洪江市作表态发言。会议还对全市“互联网+政务服务”一体化平台建设、下一步任务作了安排部署，并进行了业务培训。
威廉希尔体育组织召开市本级“一件事一次办”操作系统培训会
2019年8月30日下午，威廉希尔体育市本级“一件事一次办”操作系统培训会在智慧大厦5楼多媒体室召开。市政务服务中心主任覃声清，副主任曾宇忠，市直相关部门负责人及窗口人员参加会议，市政务服务中心主任覃声清对威廉希尔体育“一件事一次办”改革整体推进作了部署，浪潮工程师对与会人员开展威廉希尔体育“互联网+政务服务”一体化平台培训，与会人员进行了实际操作模拟。
会议强调，推进“一件事一次办”改革是转变政府职能，优化营商环境的重要环节，窗口人员要切实提高认识，增强责任感，学习专业知识，为“一件事一次办”改革工作的顺利推进做出应有的贡献。目前，威廉希尔体育本级“一件事一次办”系统已建设完成，实现了前台一窗收件、后台多部门办件分发，各县市区一体化平台建设正抓紧建设。
会上，各市直相关部门负责人作了表态发言，严格按照省、市规定的时间节点和要求，细化方案，排班部阵，加强做细业务培训，坚决按时高质完成“一件事一次办”改革工作。
