本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、由威廉希尔体育国家税务局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况，工作中存在的主要问题及改进措施等，共六个部分。本报告中所列数据的统计时限自2016年1月1日至2016年12月31日。本报告在威廉希尔体育国家税务局门户网站（http://www.hhgtax.gov.cn）公布。对本报告如有疑问,可与威廉希尔体育国家税务局信息公开领导小组办公室联系(地址:威廉希尔体育鹤城区湖天南路110号威廉希尔体育国家税务局信息公开领导小组办公室，邮编：418000，电话：0745-2369993)。

一、概述

2016年，我局按照《条例》的要求，认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》、《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的意见 》，强化组织领导，健全工作机制，细化工作措施，统筹推进政府信息公开工作，确保本年度政府信息公开各项任务落实到位，在服务经济社会发展、保证行政权力透明运行和保障公民知情权、参与权、监督权等方面发挥了积极作用。

二、政府信息主动公开情况

2016年，我局充分利用门户网站、12366、12345市长热线、微信、qq群、办税厅等多种渠道和载体，及时主动公开各类涉税信息，确保社会公众的涉税咨询、投诉、举报、意见建议等各类诉求得到及时回应，切实维护公众权益，做到社会公众诉求事事有着落，件件有回音。对营改增、国地税合作等重大事项，及时通过电视台、报纸、广播等各种媒体进行主动宣传解读和引导。

全面做好主动公开的基础上，主要加强了以下工作：

一是加大清理规范性文件力度，推进税务行政许可和行政处罚公开。全面公开税务行政许可目录，及时公开取消税务行政许可事项信息。通过办税服务厅和市局网站等渠道，及时向社会公布行政许可和行政处罚事项，全年通过网站公开行政许可事项469件次，行政处罚156件次。

二是做好税收政策法规公开。主动公开国税机关履职相关的法律、法规、规章、规范性文件、工作动态等事项。运用网站、微信等媒介，及时准确发布权威信息。全年发布工作动态1244条，政策法规284条，政策解读30余条，通知公告693条，建立怀化国税微信公众号，关注人数1500余人，发布“营改增”等政策信息信息78条。在《怀化日报》开设营改增专版和“新国税新税风”专栏，全年发表文章30余篇。在威廉希尔体育人民政府网站举办营改增、国地税合作在线访谈，在怀化电台和威廉希尔体育地税局联合参加为民热线栏目，现场解答纳税人问题。

三是扩大纳税服务公开范围。广泛宣传税纳税人权利和义务，帮助纳税人及时、准确地完成办税事宜，促进征纳合作。全面公开办税服务事项，编制发布办税指南，简化优化办税流程，大力推广网上办税，方便纳税人查询缴税信息。开展送税收政策下户活动，市局印制发放营改增四大行业税收政策、小微企业税收优惠政策、致纳税人的一封信、营改增试点纳税服务举措宣传手册、营改增试点纳税人必读手册等各类税收宣传资料150000余份。做好网上“码”宣传，精心制作了“怀化国税二维码”，与“税收宣传月、需求大走访”、营改增基础信息采集等工作相结合，向纳税人发放办税事项“二维码”互联网宣传资料29000余份，现场指导和帮助纳税人开通手机APP、微信等服务，及时关注湖南国税、怀化国税等微信公众平台，在全市14个办税大厅摆放二维码一次性告知图标门型展架32个，印制“二维码”一次告知图标指南180份，供纳税人扫描使用。通过LED电子显示屏、税企QQ群等传统渠道做好向纳税人宣传最新税收政策，对纳税人关心和关注的营改增申报期限、发票领用等税收政策热点，利用中国移动云MAS系统平台主动推送四批次30000余条给纳税人，搭建了税企政策直通新平台。

三、政府信息依申请公开办理情况

2016年，我局没有收到依申请公开事项。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我局政府信息公开没有收费，历年累计金额为0。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2016年度我局没有因政府信息公开受理行政复议、被提起行政诉讼和接受行政申诉、举报的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2016年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级部门的要求和纳税人及公众的需求相比还存在一定差距。如：公开渠道有待拓展、公开力度有待提升、公开机制有待完善，等等。2017年，我局将针对信息公开工作存在的不足和问题，采取更加有力的措施，进一步推进政府信息公开工作，努力提升全市国税系统的政府信息公开工作水平。