根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府信息公开工作精神，现公布2017年度市旅游外事侨务局政府信息公开工作年度报告。本年度报告统计数据的期限为2017年1月1日至12月31日。

一、工作概述

2017年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市政务公开工作要求，继续加大工作力度，进一步健全工作体系，完善工作制度，拓宽公开渠道，提升公开水平，取得明显成效。全市旅游产业发展迈上新台阶，外事侨务服务水平进一步提高，透明度进一步增强，有效保障了人民群众对旅游产业发展及外事侨务服务的知情权、参与权和监督权。

1.健全工作体系，完善工作制度。明确政务公开工作分管领导，主抓科室，指定办公室人员负责政府信息公开工作，制定全市旅游外事侨务信息报送制度，并将信息报送纳入相关考核中，确保旅游外事侨务信息及时报送、及时公开。严格把好信息安全关，注重信息公开保密审查。并修订完善了信息公开申请制度、发布协调制度、发布保密审查等相关制度。坚持在公开政府信息前，首先由具体经办人提出是否公开的初步意见，再由科室负责人对初步意见进行审核，最后由局领导决定是否公开。我局公开发布的信息中，没有出现涉密内容和不宜公开的政府信息，也没有发生泄密事件。

2.拓宽公开渠道，提升公开水平。一方面用好局政务网站、怀化日报、边城晚报等传统媒体及通过举办新闻发布会等方式，及时发布全市旅游外事侨务工作动态；另一方面主动运用新媒体，开辟了怀化旅游公众微信号、怀化旅游官方微博，同时利用轨道交通等主动公开相关信息，大大提升了旅游外事侨务信息公开水平，有效增进了人民群众对我市旅游产业发展及外事侨务服务的了解。

二、主动公开政务信息情况

我局在网上公开发布信息194条，其中，向省旅发委报送新闻信息13条，在威廉希尔体育政府网和局政务网更新公开信息161条；回应公众关注热点5次，举办新闻发布会1次，回应公众投诉共1条。据统计，全年共有6万多点击的总查阅量。同时，我局严格按照市政府政务中心和市财政局的统一安排部署，对部门预决算及“三公”经费情况进行了公开。

三、政府信息依申请公开情况

我局未收到政府信息公开申请，因此，无依申请公开政府信息事项。

四、政府信息公开收费及减免情况

我局未收到政府信息公开申请，故不存在收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

全年我局未发生因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况。

六、存在的主要问题和改进措施

2017年，我局政府信息公开工作在规范工作制度，拓宽公开渠道等方面做了有益探索，提升了旅游外事侨务信息公开工作的质量和水平，发挥了信息公开的服务作用。但在信息公开工作开展过程中，仍然存在一些问题和不足，如主动公开信息不够全面、数量不多、更新不够及时等。今后，我局将进一步扩大信息公开范围，进一步丰富充实信息公开内容，进一步增强公开信息的时效性，进一步发挥信息公开的应有效用。