本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2018〕23号）、《湖南省人民政府办公厅关于印发2018年湖南省政务公开工作要点的通知》（湘政办函〔2018〕66号）的要求，由市商务和粮食局综合新的怀化商务和粮食网站信息公开情况编制而成。全文包括概述、主动公开主要内容、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开的收费及减免情况、机构建设和经费保障情况、政府信息公开会议和培训情况、存在的主要问题和改进情况。

本网站此次统计时间为：2018年1月1日至2018年12月31日，并通过威廉希尔体育人民政府门户网站对外公布，如对报告有任何疑问、意见，请与威廉希尔体育商务和粮食局办公室联系（地址：威廉希尔体育顺天路31号306室，邮编：418000，电话：0745-2719123，电子邮箱：316562874@qq.com）。

一、概述

2018年，威廉希尔体育商务和粮食局的政务公开工作在建设法治政府、重点领域公开、建设法治社会、“放管服”改革、稳定市场预期加强政策解读、政务舆情回应，政府网站建设管理、政务新媒体建设等方面取得了新的进展。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）全面部署工作。2018年，我局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实国、省、市关于信息公开的有关部署要求，以推进政府信息公开工作的规范化为着力点，围绕全局中心工作，加强组织领导，成立了局政务信息网上公开工作领导小组，由局党组书记、局长姚茂良任组长，党组副书记、副局长贺秋生任副组长，局办公室、法规科、行政审批科主要负责人为成员。领导小组办公室设局办公室，负责政务信息网上公开的日常工作，局相关科室、直属单位配合。形成了齐抓共管的领导机制和工作格局, 制定了《2018年威廉希尔体育商务和粮食局政务信息网上公开工作绩效考核方案》,把政府信息公开工作的具体任务（2018年局机关公共科室信息任务14条，业务科室信息任务21条，直属机构信息任务13条）分解到有关科室和局直属单位，由专人负责，形成“一把手亲自抓、分管领导直接抓、落实专人具体抓”的工作机制，定期和不定期更新网站内容，确保政府信息公开工作稳步推进、有序开展，并取得良好实效。 

（二）重大领域公开。我局政务信息公开网设有“行政执法”、“内贸流通”、“招商引资”、“开放型经济”、“调控储备”等多级目录，设置“粮油价格直报”和“监管测管”栏目，每周发布一周粮油市场行情和全市生活必需品市场动态。

（三）加强政务舆情回应。2018年，我局加强理论学习，培养舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及商务和粮食重大政策的政务舆情，做到及时预警、科学研判，稳妥做好突发事件舆情回应工作，2018年通过部门信箱和相关舆情回复栏目回应群众关切120次。

（四）加强舆论宣传。2018年，我局认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服务规定》及《湖南省政府网站管理办法》，落实省、市政府相关文件精神，以宣传我市商务和粮食系统的正能量为总揽，遵循“全员参与、突出重点、实事求是、客观准确、及时有效”的原则，与时俱进，利用威廉希尔体育商务和粮食局网、湖南省商务厅怀化子站、湖南省粮食局网、威廉希尔体育商务预报网、电视台、湖南日报、怀化日报、边城晚报等载体，大力宣传我市商务、粮食动态，延伸公开内容，创新公开形式，突出公开重点，取得了积极进展和较好成效，进一步提高了信息公开的社会效益。

（五）开展学习培训。为确保政府信息公开工作取得实效，我局组织机关干部、局直属单位及各县市区商务、粮食部门信息员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国行政许可法》及《湖南省行政程序》和《威廉希尔体育2018年电子政务相关工作绩效考核办法》等有关法规和文件，进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识。安排专人参加了威廉希尔体育政府信息公开及政府网站培训、湖南省商务系统数字化办公平台培训班等，学习政府信息公开具体操作流程等，确保我局重大信息按时按质、依法依规公开。

（六）进一步编制政府信息公开目录和指南。2018年，我局按照简便易行、切实有效的原则，进一步完善政府信息公开目录和指南，对公开的过期文件进行清理，准确填写索引号、信息名称、内容概述、生成日期、文件编号、发布机构和公开日期等目录数据项，制成公开目录，做到了重点突出、简明扼要、查询便捷。

（七）建立健全政府信息公开配套制度。在推进政府信息公开工作的过程中，我局建立健全了一系列政府信息公开工作的相关制度规范。一是建立健全工作机制。制定了《威廉希尔体育商务和粮食局政府信息主动公开制度》、《威廉希尔体育商务和粮食局政府信息依申请公开制度》，保证了政府信息公开工作的制度化、规范化。二是按照市政府信息公开相关文件及要求，我局及时对本单位的政府信息公开工作进行了认真梳理，编制了《威廉希尔体育商务和粮食局政府信息公开目录》和《威廉希尔体育商务和粮食局政府信息公开指南》。三是严格发布流程。信息公开工作坚持“一个口子进、一个口子出”的原则，所有公开发布的信息都要经分管领导审核同意，综合调研科备案后才能对外发布。

二、公开的主要内容

1.稳固信息公开总量。广大网民通过威廉希尔体育商务和粮食局网站、威廉希尔体育党政门户网站、威廉希尔体育商务预报网站均可查阅威廉希尔体育商务和粮食局主动公开的政府信息。2018年，我局通过威廉希尔体育商务和粮食局网站、省商务厅怀化子网站主动公开各类信息648条，其中组织机构信息11条、工作动态信息180条、法规文件信息15条、计划规划信息5条、财政信息6条、统计信息52条、人事信息10条、党建及其他工作信息102条、专题专栏信息233条，招商引资信息72条，电子化率100%。

2.创新信息公开途径。2018年我局就商务粮食国家政策、调研情况、招商引资、外经外贸、物流贸易、食品安全、健康产业博览会、机构改革等社会热点，在中国日报、中国新闻网、网易、腾讯大湘网、红网、新华网、香港商报、湖南卫视、华声在线、新湖南、湖南日报、凤凰湖南、新经济杂志、怀化日报、边城晚报、怀化新闻、怀化通讯、怀化社会科学等媒体，及时发布信息120余条；利用市政府举办“应急知识宣传周”“知识产权宣传周”“食品安全宣传周”等活动，制作《突发事件生活必需品应急常识》宣传展板4块、张贴诚信宣传画200余张，展出粮食食品质量安全横幅、展板、海报30余（条）块，发放《突发事件生活必需品应急常识》宣传资料3500多份、诚信宣传册20000余份、粮食质量安全宣传手册等宣传品2000份，让政府信息公开更加便民、利民，增进公众对商务和粮食工作的了解。

三、依申请公开政府信息情况

我局在威廉希尔体育商务和粮食局网站、湖南省商务厅怀化子站上提供了依申请公开的流程、表格下载和直接发送等服务。截至2018年12月31日，未收到公民、法人或其他组织要求办理依申请公开事项。

四、咨询处理情况

2018年应急知识宣传周、“知识产权宣传周”“食品安全宣传周”活动现场解答群众提问2000余起，相关政策咨询400余起，网上接受商务粮食政策咨询7起，及时回复100%。

五、复议、诉讼和申诉情况

2018年度我局行政复议、行政诉讼和申诉的数量为零。

六、政府信息公开的收费及减免情况

2018年，我局没有进行政府信息公开收费。收费额为零，减免额为零。

七、机构建设和经费保障情况

2018年，该项费用大约为2万元。

八、政府信息公开会议和培训情况

2018年我局举办各类政府信息培训班1次，参加人数80人次。

九、主要存在的问题及改进措施

1.主要存在的问题

少数部门对政府信息公开的重要意义认识不足，具体表现在两个方面，一是工作被动应付，认为公开就是公布，信息公布了就行，而且对于信息公开的要求缺乏足够的认识，分不清什么是应该公开的，什么是不能公开的。二是“三怕”思想作怪，不愿对外公开。个别科室和县市区商务、粮食部门对信息公开工作认识淡薄，表现在公开怕麻烦，不想公开；责任意识不强，公开怕担责任不愿公开；怕公开会失去某些优势和利益，不敢公开。因此，我局仍需要进一步组织深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，让局机关、直属单位和县市区商务、粮食部门人人都真正领会、悟透文件精神。

2.改进措施

一是进一步深化政府信息公开内容。我局将进一步规范公文类信息的公开，加强对规范性文件和商务粮食领域的重大决策的配套解读，进一步细化信息公开目录，探索相应的工作机制。将以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。

二是进一步强化政府信息公开渠道。2019年我局将加大宣传和推介力度，建设好微信公众号和今日头条，进一步完善新闻对外发布体系，向社会披露和解读公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要决策等商务粮食信息。

三是进一步加强商务粮食信息公开基础性工作。开展商务粮食信息公开宣传，提高公众对商务粮食信息公开的知晓率和参与度；加强信息公开业务学习和培训，不断提升商务粮食信息公开整体工作水平；加强政府信息公开各项保障措施，健全和完善商务粮食信息公开评估办法的指标体系，有效推进政府信息公开工作实现科学化、规范化和法制化。