本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、湖南省政务公开领导小组办公室《关于贯彻落实（中华人民共和国政府信息公开条例）实施方案》（以下简称《实施方案》）及《威廉希尔体育政府信息公开实施细则》（以下简称《细则》）的有关规定，由鹤城区人民政府政务服务中心编制。全文由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开相关收费情况、存在的主要问题及改进措施等五部分组成。本报告的统计数据时限为2016年1月1日至12月31日，并通过鹤城区人民政府门户网站对外公布，如对报告有任何疑问、意见，请与鹤城区政务公开政务服务领导小组办公室联系（地址：威廉希尔体育鹤城区政府行政中心附楼四楼，邮编：418000，电话：0745-2283072，电子邮箱：hcqzwzx＠126.com）。

一、概述

2016年，我区深入贯彻落实《国务院办公厅关于印发2014年政府信息公开工作要点的通知》（国办发〔2014〕12号）要求，把政府信息公开工作作为政务公开政务服务的重要抓手，紧紧围绕全区中心工作和群众关心、社会关注的重点领域，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，统筹推进政府信息公开，不断深化拓宽公开范围，深化公开内容，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开的实效，进一步提高政府公信力，更好地发挥信息公开对建设法治政府、创新政府、廉洁政府的推动作用。

（一）推进重点领域信息公开。在稳定信息公开数量的基础上，把涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息作为公开重点，在区政府门户网站开辟重点领域信息公开专栏，积极推进行政权力运行、财政资金使用、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域的政府信息的公开工作。截至12月31日，全年通过区政府网站政府信息公开专栏主动公开重点领域信息共523条。

（二）主动回应社会关切。我区坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，通过区政府门户网站等渠道做到依法、全面、准确、及时公开。

（三）推进行政权力运行信息公开。不断完善区行权平台，保证了行政权力依法、透明、廉洁、高效运行。加大对行政审批事项清理的工作力度，2016年7月7号区政府门户网站公示了《关于调整一批区本级行政审批项目的公示》，区本级保留行政审批项目116项，调整10项，承接26项，补报8项，取消2项。。

（四）完善信息公开平台。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，把区政府门户网站打造成为政府信息公开的“第一平台”，发挥12345市长热线的作用，使权威准确的政府信息在公共信息传播体系中有效传播。在政务服务办事大厅建立了政府信息公开查阅点，为群众查阅政府信息提供了方便快捷的服务。各单位在醒目的位置设立了政务公开栏，将政务公开工作流程、工作人员职责、照片以及本单位阶段性工作任务全部上栏。

二、主动公开政府信息情况

(一)主动公开信息情况：2016年截止到12月31日，通过区政府门户网站共发布各类信息8982条，其中，自采自编信息7782条，转载中国政府网、人民网、新华网等稿件1200篇。

(二)主动公开的形式：

1.政府网站。鹤城区政府门户网站政府信息公开第一平台作用进一步完善，优化了查阅服务功能，突出群众关心领域。各级各部门在网站公开专栏，及时更新和发布政府信息公开指南、目录、年度报告、依申请公开等内容。

2.市长热线。全年“12345”市长热线，共办理群众来电事项504件，办结504件，办结率100%。

3、公共查阅场所。在政务服务大厅建立了政府信息公开查阅点，为群众查阅政府信息提供了方便快捷的服务。

4、其他形式。全区各级各部门还通过召开新闻发布会、新闻媒体、政务服务中心等其他形式公开政府信息。

三、依申请公开情况

2016年全年，区本级共收到3件依申请公开事项，涉及到林地权属、企业信息查询等方面，全部在规定时间内依法依规答复申请人，申请人均表示满意。

三、政府信息公开收费及减免情况

区本级未收取任何依申请公开费用。

四、存在的主要问题及改进措施

2016年，全区政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些问题和不足，突出表现在信息公开的主动性和自觉性有待进一步增强；信息公开的广度、深度仍需进一步提高。

2017年我区将政府信息公开工作作为规范政府权力行动、提高政府公信力、服务群众生产生活的重要手段，进一步加大信息公开力度，实现政府信息公开工作规范高效运行。一是进一步提升主动公开水平。按照“公开为原则、不公开为例外”，继续推进全区政府信息公开工作，深入推进涉及群众切身利益的民生工程信息公开，及时组织相关负责同志、专家学者对出台的政策进行准确解读。二是进一步抓好重点领域信息公开工作。在去年重点领域信息公开成效基础上，进一步巩固提高信息公开成果，将社会关注、百姓关心的民生类信息作为重点公开内容，做好与公众政府信息需求对接，提高公开信息的实用性、有效性和操作性。