洪江市政务公开领导小组办公室

（2018年3月）

一、概述

2017年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《中共湖南省委办公厅省人民政府办公厅关于全面推进政务公开工作的实施意见》《威廉希尔体育人民政府办公室关于印发〈2017年威廉希尔体育政务公开工作要点〉的通知》等文件精神，我市政府信息公开工作继续以在线服务、网站建设、政民互动为重点，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断拓展政务公开的广度的深度，确保了整体工作依法、有序开展。

（一）建立健全工作机制。“政府牵头主抓，纪检监察机关监督检查，责任部门全面参与”的工作机制日益完善。市直各部门、垂直管理部门、各乡镇、社区、企事业单位均成立了相应的工作小组，明确了1名分管领导和1名专干负责政务公开工作，并按照“谁公开、谁负责信息审查，谁公开、谁负责解疑释惑”的原则，主动发布权威信息，主动回应社会关切，依法保障公众合理的信息需求。

（二）完善各项保障制度。一是健全政府信息公开的管理与考核。根据《威廉希尔体育人民政府办公室关于印发〈2017年威廉希尔体育政务公开工作要点〉的通知》等文件精神，及时下发了《洪江市2017年政务公开工作要点》和《洪江市政务公开与政务服务工作考核办法》，并召开政务公开工作领导小组成员单位会议，研究部署了全年政务公开工作，进一步明确和压实了工作责任，有力推动了政府信息公开工作向纵深发展。二是强化政府信息公开监督检查制度。对政府信息公开工作进行定期或不定期检查，检查中发现问题，及时处理，责令限期改正。特别是以2017年起实施的“大绩效”将政务公开列入共性指标为契机，进一步加大政务公开工作的督促检查力度，夯实各单位、各乡镇的工作责任，确保政务公开工作顺利开展。三是落实政府信息公开责任追究制度。在政府信息公开中，网上申请由市政府电子政务管理办公室及各责任单位负责受理、答复；现场申请由各责任单位及市政务服务中心受理、答复，市政务公开领导小组办公室负责全面协调，对违反规定的，严肃处理。

（三）完善信息公开载体。一是信息发布及时有效。市电子政务管理办公室进一步加大网站日常信息采集发布力度，规范信息报送制度、信息发布流程，强化网站内容保障，及时、全面更新发布洪江新闻文字、乡镇部门动态、热点关注、公告公示、政府文件、人事任免等栏目图文信息的。同时，依托网站视频功能，同步采集发布洪江新闻视频，使网站内容不断充实，已成为公众最及时、广泛、全面获取信息的便捷通道。二是政务公开进一步深入。坚持“围绕中心、服务大局，以人为本、优质高效，点面结合、深入推进”的原则，以建设“服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府”为目标，抢抓机遇，乘势而上，不断提升政务公开和政务服务的标准化、规范化水平，加强了政府网站政务信息的采集、审核、发布，深入推进财政资金、公共资源配置、重大建设项目、公共服务、公共监管等重点领域信息公开。三是有力提升在线服务。以湖南省全面推进“互联网＋政务服务”一体化平台建设为契机，进一步完善网站功能，全面更新和完善民生服务专题及与人民群众生活密切相关的服务事项，有力地提升了网站服务群众的能力和水平。四是强化政民互动。健全网络问政平台、加强政民互动，强化政府与公众沟通、畅通民意通道、促进社会和谐稳定的有力途径。设置了市长信箱、公众问答、在线访谈、民意征集、网上调查等栏目，多渠道、多形式的引导广大群众知政、议政、参政。

二、主动公开政府信息情况

我市政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。2017年，通过各类形式公开信息条。

（一）门户网站。全年共发布各类图文信息余条，其中共审核发布“本地新闻”4524条，转载国内国际新闻1812篇，上传视频新闻321期。网站日平均点击率近457余次。通过网上政务大厅受理政务服务事项件，办结信息1587余件，办结率100％。

（二）市长信箱。通过统一平台受理、部门联合协办、及时催办督办、季度通报督促等多种方式，进一步规范了信件办理流程，加大了办理力度，提高信件的办理回复效率和质量，充分发挥其集民智、排民忧、解民难、谋民利的积极作用，促进了社会和谐稳定。2017年，度共受理市民有效来信285件，已处理办结285件，回复率达100％。

三、依申请公开政府信息情况

2017年度，市本级受理通过申请的依申请公开事项437件，其中网上申请0件、现场申请116件、信件申请321件，全部在法定期限内予以答复。

四、政府支出与收费情况

在2017年度处理政府信息公开事务的经费共计5万元，主要用于信息公开申请的回复以及政务中心的工作经费开支。

没有发生行政复议、行政申诉有关的收费。

没有发生对公民、法人和其他组织的收费情况。

五、存在的主要问题和改进措施

存在的问题主要有：一是个别部门对政务信息公开工作的主动性和自觉性还需增强。二是少数部门公开的信息不及时、不规范。三是政务信息公开的深渡、广度不够。针对上述问题，准备在下阶段采取以下主要措施：一方面，以“大绩效”为契机，严格考核奖惩，加大责任追究力度；同时，加强监督检查指导，确保政务信息内容更新及时、准确、规范。另一方面，深入推进重点领域信息公开，突出抓好财政预算决算、三公经费和行政经费公开、保障性住房、食品安全、环境保护、招投标、安全生产事故、征地拆迁、价格和收费等八个重点领域工作全过程的信息公开。