本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院、省、市人民政府有关要求，以及威廉希尔体育住房和城乡建设局政府信息公开工作有关制度编制而成。报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告全文在威廉希尔体育住房和城乡建设局门户网站上公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与威廉希尔体育住房和城乡建设局办公室联系（地址：威廉希尔体育鹤城区府前路1号威廉希尔体育市民服务中心A栋507室，邮编：418000，电话：0745-2238759，电子邮箱：hhzfcj@163.com）。

一、总体情况

（一）领导重视，严格落实要求。市住建局高度重视信息公开工作,成立了政务公开工作领导小组，负责全局政务公开工作的组织实施。日常工作由办公室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查，做到领导、机构、人员“三到位”。

（二）完善制度，规范政务公开。健全信息公开、投诉、反馈、处理等制度，规范公开程序和形式，做到行为规范、公正透明、优质高效、便民利民。进一步完善落实政府信息主动公开工作制度、政府信息依申请公开制度、政府信息发布协调制度、政府信息公开保密审查制度等制度的贯彻实施，明确相关工作任务，落实工作责任，明确主动公开、依申请公开信息的范围和程序，严格信息公开程序、公开信息保密审查，及时发布、更新主动公开信息，认真抓好材料报送，做好监督检查、严格责任追究制度等工作，为工作的长效性提供制度保障。

（三）强化基础，做好保障工作。坚持把主动公开作为信息公开的主渠道，利用“威廉希尔体育住房和城乡建设局”网站载体，不断扩大主动公开内容和信息量。加大决策等热点信息公开力度，及时回应社会关切，提高群众满意度。在威廉希尔体育政府网站和《怀化日报》、怀化电视台等新闻媒体积极宣传住建系统重大活动、重点工程、行业信息，主动接受社会各界的监督，做到了信息的公开经常化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，虽然市住建局政府信息公开工作取得一定成效，但还存在信息公开内容不够全面、载体不足等问题。一是信息公开工作人员缺乏必要的培训学习，对住建业务类信息不能及时掌握，敏感性不够，信息公开工作质量有待进一步提高；二是信息公开渠道有待进一步拓展，方便群众查询。

针对以上问题，我们将采取措施加以改进：一是加大公开力度。认真落实《政府信息公开条例》和省、市年度信息公开工作要点，加大主动公开力度，认真做好解读，积极回应社会关切问题。二是加强学习教育。继续加强对信息公开工作的业务学习与培训，提高广大干部职工对信息公开工作的认识，紧密结合我局工作实际，把握信息公开的重点和群众期盼，增强信息公开实效，保障信息公开工作便民高效。

六、其他需要报告的事项

无。