“老乡，哪里来的？吃过晚饭没？有什么困难可以告诉我们，我们一定尽力解决。”2018年12月30日，在中方县包茂高速公路竹田出口的临时安置点，县委书记姜耀文走近滞留旅客，给他们送去寒冬里党和政府的问候与关怀。

听闻县委书记来了，四散而坐的群众迅速围了过来，“谢谢党和政府的关心，让我们有地方落脚不受冻”

“给你们添麻烦了，非常感谢你们提供的食物，工作人员都很有耐心。”“等以后有机会，想专门来中方玩一玩、转一转”……大家你一言我一语地聊了起来，安置点里又再次热闹起来。

现场，得知旅客对保障服务十分满意，大部分滞留人员均已接送到怀化火车站改乘返程或安排住在县城酒店，姜耀文予以点赞，他叮嘱随行工作人员要妥善安排好食宿、保暖、医疗、送站及相关咨询服务工作，要始终把人民群众生命安全摆在第一位，严防死守、全力以赴，坚决打好打赢抗击冰灾攻坚战。

据了解， 受冷空气影响，12月29日—30日，中方县维持低温雨雪冰冻天气，部分乡镇雪深最高达到14cm，给群众出行造成了很大影响。包茂高速中方段也滞留了乘客。

为了解决帮助高速滞留人员不挨饿不受冷， 连日来，中方县组织工作人员上路派送物资，在竹田路口设置滞留人员物资发放点，免费提供24小时热水、方便面、八宝粥、面包、稀饭等食物和感冒药及棉衣，为老人和小孩等特殊人群准备了牛奶等食物。

物资发放现场，秩序井然。“共产党好，感谢共产党！感谢政府！”滞留人员包素容感激地说道。据统计，至30日上午十点，中方救助境内滞留人员578人，其中，安置385人，分流193人。共计发放矿泉水20件、方便面300件、热食520份、木炭3000斤，棉衣一百件，帐篷一顶等物资，并安排客车六台进行转运，有效保证了滞留人员不挨饿受冻。（汤惠芳 潘广斌）